Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de jouer.
01 / Informations générales
Faut-il être membre pour jouer?
Faut-il avoir déjà joué?
Puis-je louer une raquette?
Quelles chaussures dois-je porter?
02 / Réservations et tarifs
Comment réserver un terrain?
Réserver chez Royal Padel, c'est simple! Toutes nos réservations de terrains se font directement sur Playtomic. Téléchargez l'application, créez votre compte et suivez les étapes ci-dessous. Vous serez sur le terrain en quelques minutes!
Commencez votre réservation
Ouvrez Playtomic et cliquez sur « Book a court » (Réserver un terrain) sur la page d'accueil.
Trouvez Royal Padel
Dans la barre de recherche, inscrivez « Blainville », puis sélectionnez Royal Padel dans les résultats. Vous accéderez aux disponibilités de notre centre.
Choisissez votre sport et votre horaire
Sélectionnez le padel ou le pickleball, puis choisissez la date, la durée et l'heure de votre partie. Les plages horaires disponibles ainsi que les tarifs s'affichent automatiquement.
Sélectionnez votre terrain
Les terrains disponibles pour la plage horaire choisie apparaîtront à l'écran. Cliquez simplement sur le terrain qui vous convient pour poursuivre votre réservation.
Ajoutez vos compagnons de jeu
Dans le récapitulatif de réservation, cliquez sur les symboles « + » pour ajouter les personnes avec qui vous jouerez. Cette étape permet notamment de répartir les frais entre les participants.
Recherchez et ajoutez vos joueurs
Recherchez vos compagnons à l'aide de leur nom dans Playtomic, puis cliquez sur « Add » pour les ajouter à votre partie. Répétez l'opération pour chacun des participants.
Si vous n'êtes pas membre, vous pouvez payer la totalité du terrain ou partager les frais avec vos compagnons. En choisissant le paiement partagé, Playtomic répartit le montant entre les joueurs.
Vous êtes membre Découverte ou Royal? Le paiement doit être réparti entre les joueurs afin que votre rabais membre s'applique uniquement à votre portion de la réservation. Les autres joueurs paient leur part selon leur propre statut.
Une fois les informations vérifiées, choisissez votre mode de paiement et confirmez votre réservation. C'est tout! On se retrouve sur les terrains!
Combien coûte la location d'un terrain?
Puis-je annuler ma réservation?
Peut-on payer séparément?
03 / Abonnements
Quels abonnements offrez-vous?
Est-ce que les terrains sont inclus?
Quels sont les avantages des membres?
04 / Installations, groupes et événements
Combien de terrains avez-vous?
Avez-vous des vestiaires, des douches et des serviettes?
Y a-t-il un bistro ou un bar?
Offrez-vous des événements pour les entreprises et les groupes?
Peut-on réserver une salle pour une réunion, une fête ou un événement privé?
Peut-on ajouter un service traiteur?
Organisez-vous des fêtes d'enfants et d'adolescents?
Vous avez encore des questions?
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. On se voit bientôt sur les terrains!
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Peut-on payer séparément?
03 / Abonnements
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Est-ce que les terrains sont inclus?
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